Chanel, một thương hiệu thời trang xa xỉ, đẳng cấp nhất thế giới. Hãng luôn tạo nên những “cơn sốt” khi cho ra mắt bộ sưu tập mới. Đồng thời cũng là thương hiệu hàng đầu được giới mộ điệu thời trang lựa chọn. Đằng sau thành công vang dội ấy, không thể không nhắc đến chiến lược 3 không của Chanel.

 

 

Giới thiệu tổng quan về Chanel

Chanel là một trong những nhãn hiệu thời trang danh tiếng và đẳng cấp hàng đầu trên toàn thế giới, được thành lập bởi Coco Chanel vào những năm 1909 - 1910. Hãng đại diện cho sự thanh lịch, tinh tế và sang trọng của người phụ nữ.

Từ những chiếc váy đen cơ bản (little black dress) cho đến túi xách 2.55 hay nước hoa Chanel No. 5, Chanel đã đi vào lòng người và trở thành biểu tượng của quyền lực và phong cách. Ngoài ra, nhãn hàng cũng mở rộng sự hiện diện của mình vào các lĩnh vực khác như mỹ phẩm, trang sức và đồng hồ.

>>> Cùng tìm hiểu Chiến lược Marketing của 3CE nâng tầm vị thế sản phẩm

Phân tích chiến lược 3 Không của Chanel

 

1. Nói không với giảm giá - Khác biệt trong chiến lược 3 Không của Chanel

Các hãng thời trang cao cấp trên thị trường như: Prada, Versace, Valentino hay Burberry,… đều có những chiến dịch giảm giá để “lấy lòng” khách hàng. Nhưng với Chanel thì không. Họ quyết định giữ vững nguyên tắc và tuyên bố rằng họ sẽ không giảm giá dù chỉ một xu. Đây là một cách để duy trì giá trị cao cấp của thương hiệu.

Với tinh thần kiên định trên, Chanel đã xây dựng nên một tên tuổi và danh tiếng không thể lung lay qua bao thập kỷ. Và đó chính là lý do vì sao thương hiệu này vẫn luôn được coi là biểu tượng của sự sang trọng và đẳng cấp trong thế giới thời trang.

Mặc dù nói không với giảm giá nhưng doanh số của Chanel vẫn không giảm. Thương hiệu đã phát triển những dòng sản phẩm bình dân hơn để đáp ứng nhu cầu của nhóm khách hàng phổ thông, bao gồm: son, dưỡng da, make-up và các loại phụ kiện.

Giá thành sản phẩm của Chanel thường cao hơn so với nhiều thương hiệu khác. Nhưng bù lại, chất lượng và giá trị của nó được khách hàng đánh giá rất cao. Hãng thời trang này thậm chí mời các chuyên gia, nhà thiết kế hàng đầu làm cố vấn cho sản phẩm. Vì thế, không có gì lạ khi Chanel luôn được các tín đồ thời trang trên toàn cầu háo hức săn đón. Đồng thời chi rất nhiều tiền để sở hữu chúng.

>>> Đọc thêm: Chiến lược 7P là gì? Ứng dụng vào quy trình Marketing thương hiệu

2. Không quan tâm đối thủ cạnh tranh

Thay vì đối đầu trực tiếp với đối thủ cạnh tranh, Chanel tập trung vào việc xây dựng và bảo vệ hình ảnh của thương hiệu mình. Đó là sự thanh lịch, tinh tế và tính cá nhân hóa của sản phẩm. Hãng thời trang này luôn tạo ra một cảm giác sang trọng và khác biệt. Bởi họ luôn áp dụng các tiêu chuẩn cao nhất về chất lượng, thiết kế và trải nghiệm khách hàng.

Đặc biệt, Chanel không sao chép hay chạy theo xu hướng. Bởi thương hiệu luôn trung thành tuyệt đối với di ngôn của Coco “Thời trang có thể tàn phai nhưng phong cách là mãi mãi”. Điều này đã làm chiến lược 3 không của Chanel trở nên hoàn hảo hơn bao giờ hết.

Nhãn hàng luôn tạo ra những sản phẩm thời trang và phụ kiện mang tính biểu tượng, có tính cách riêng và không bao giờ lỗi thời. Họ tạo ra sự kỳ diệu từ việc kết hợp những yếu tố cổ điển với những chi tiết hiện đại, tạo nên một phong cách vượt thời gian.

3. Không bán hàng trên mạng xã hội - Nét riêng trong chiến lược 3 Không của Chanel

Chanel không theo dõi hay phản hồi bất kỳ điều gì trên nền tảng mạng xã hội. Hãng chỉ tận dụng Social Media để cung cấp và chia sẻ những thông tin mới nhất về các sự kiện thời trang hay bộ sưu tập mới ra mắt.

Nếu thực sự muốn mua hàng, hãy đến showroom Chanel để trực tiếp chọn đồ. Ở đó bạn mới là những "thượng đế" thực sự chứ không phải trên mạng.

Bằng việc chỉ bán hàng trong các cửa hàng chính hãng, Chanel hướng tới việc tạo ra trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho khách hàng. Cho đến thời điểm hiện tại, thương hiệu thời trang xa xỉ này dường như không hề có ý định thay đổi chiến lược marketing của mình: “Bảo thủ, kiêu kỳ, thực hiện kiên định đến cùng”. 

 

Chiến lược 3 Không của Chanel đã giúp thương hiệu này tạo nên một vị thế độc tôn và thành công trong ngành thời trang xa xỉ. Chiến lược này không chỉ mang tính biểu tượng mà còn cho thấy sự tinh tế và tầm nhìn dài hạn của một “ông lớn” trong ngành thời trang.

>>> Đọc thêm: https://a-connection.com.vn/tin-tuc/chien-luoc-7p-trong-marketing-ngan-hang-cach-tiep-can-khach-hang-hieu-qua.html