Lập kế hoạch kinh doanh là bước đầu tiên bạn cần làm khi bắt đầu bất kì ý tưởng kinh doanh nào. 

Bài viết dưới đây, A-Connection sẽ chia sẻ 13 bước lập kế hoạch kinh doanh chi tiết nhất, chắc chắn sẽ không làm bạn thất vọng!

Bước 1. Câu hỏi và phân tích đầu vào kế hoạch kinh doanh chung

Trước khi bắt đầu viết kế hoạch kinh doanh, bạn cần trả lời một số câu hỏi quan trọng, bao gồm:

1. Sản phẩm/dịch vụ của bạn là gì?

2. Khách hàng mục tiêu của bạn là ai?

3.Thị trường mục tiêu của bạn là gì?

4. Đối thủ cạnh tranh của bạn là ai và những ưu điểm/nhược điểm của họ là gì?

5. Chiến lược của bạn để tiếp cận thị trường là gì?

Bước 2: Tạo trang bìa

Trang bìa là một phần quan trọng của kế hoạch kinh doanh, vì nó giúp thu hút sự chú ý của người đọc và tạo ấn tượng về dự án của bạn. Trang bìa nên bao gồm các thông tin sau:

1.Tên công ty hoặc dự án

2. Logo và slogan của công ty hoặc dự án

3. Ngày hoàn thành kế hoạch

4. Tên của nhóm người viết kế hoạch

5. Liên hệ thông tin của công ty hoặc nhóm người viết kế hoạch

Trang bìa nên được thiết kế đẹp mắt, chuyên nghiệp và phù hợp với chủ đề của dự án. Ngoài ra, nên in trang bìa trên giấy chất lượng cao để tạo ấn tượng tốt hơn.

Bước 3: Tóm tắt nội dung (Mục lục)

Tóm tắt nội dung hay mục lục là một phần không thể thiếu của kế hoạch kinh doanh, giúp người đọc có cái nhìn tổng quan về cấu trúc và nội dung của bản kế hoạch. Tóm tắt nội dung nên bao gồm các phần chính của kế hoạch, ví dụ như:

1. Giới thiệu dự án

2. Phân tích thị trường và khách hàng mục tiêu

3. Chiến lược tiếp cận thị trường và bán hàng

4. Đối thủ cạnh tranh và phân tích SWOT

5. Chiến lược tài chính và quản lý rủi ro

6.Các bước tiến hành dự án và cột mốc đánh giá

Tóm tắt nội dung nên được viết ngắn gọn, súc tích và dễ hiểu. Bên cạnh đó, nên đánh số trang cho mỗi phần của kế hoạch để giúp người đọc dễ dàng tìm kiếm thông tin cần thiết.

Bước 4: Nhóm quản lý của bạn 

Bước này nhằm mô tả về nhóm quản lý và cách thức hoạt động của các thành viên trong nhóm. Điều này giúp cải thiện hiệu quả làm việc của nhóm và đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Đầu tiên, nêu rõ vị trí và trách nhiệm của từng thành viên trong nhóm quản lý. Sau đó, đưa ra thông tin về kinh nghiệm và năng lực của từng người trong việc quản lý, lãnh đạo, giải quyết vấn đề và phát triển kinh doanh.

Ngoài ra, cần đề cập đến cách thức làm việc của nhóm quản lý, bao gồm phương pháp quản lý dự án, giao tiếp và hợp tác giữa các thành viên, quy trình đưa ra quyết định và giải quyết xung đột.

Thông tin chi tiết về nhóm quản lý và hiệu quả làm việc của các thành viên sẽ giúp nhà đầu tư, nhà tài trợ hoặc đối tác tiềm năng đánh giá và đưa ra quyết định hợp lý.

Bước 5: Sản phẩm/Dịch vụ của bạn 

1. Giới thiệu dự án: Trong bước này, mô tả tổng quan về dự án kinh doanh của bạn. Bao gồm các thông tin như tên dự án, mục tiêu chính của dự án, và phạm vi hoạt động của dự án. Đồng thời, cần cung cấp thông tin về người sáng lập và các thành viên trong nhóm quản lý dự án.

2. Lý do thực hiện dự án: Trình bày lý do tại sao dự án được thực hiện, những cơ hội và thách thức mà dự án đang đối mặt. Đưa ra bằng chứng và dữ liệu để chứng minh rằng sản phẩm/dịch vụ của dự án sẽ có một nền tảng khách hàng ổn định và tăng trưởng tiềm năng trong tương lai.

3. Ý tưởng hình thành: Phần này cần cung cấp chi tiết về ý tưởng sản phẩm/dịch vụ và cách nó sẽ hoạt động. Đảm bảo rằng mô tả sản phẩm/dịch vụ của bạn đầy đủ và chính xác, bao gồm các tính năng, chức năng, và lợi ích cho khách hàng. Ngoài ra, cần nói rõ về các đặc điểm phân biệt của sản phẩm/dịch vụ so với các sản phẩm/dịch vụ tương tự trên thị trường.

Bước 6: Khách hàng & Thị trường 

1. Phân tích thị trường: Trong bước này, bạn cần tìm hiểu về thị trường mà sản phẩm/dịch vụ của bạn đang hoạt động, bao gồm kích thước thị trường, xu hướng và tốc độ tăng trưởng của thị trường. Bạn nên sử dụng các tài liệu nghiên cứu thị trường, báo cáo thị trường hoặc hỏi ý kiến từ các chuyên gia trong lĩnh vực của bạn để có được cái nhìn tổng quan về thị trường.

2. Nhân khẩu học: Bạn cần tìm hiểu về nhóm người sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn, bao gồm độ tuổi, giới tính, thu nhập, địa điểm và sở thích. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng mục tiêu của bạn và đưa ra các chiến lược phù hợp để tiếp cận họ.

3. Khách hàng mục tiêu 5W1H: Bạn cần trả lời các câu hỏi sau để xác định khách hàng mục tiêu của bạn: Ai là khách hàng mục tiêu? Họ đang tìm kiếm gì? Tại sao họ cần sản phẩm/dịch vụ của bạn? Khi nào họ sẽ mua sản phẩm/dịch vụ của bạn? Ở đâu họ sẽ tìm thấy sản phẩm/dịch vụ của bạn? Và làm thế nào để bạn tiếp cận họ?

Bước 7: Đối thủ cạnh tranh

1. Phân tích theo mô hình SWOT: Bạn cần phân tích các yếu tố mạnh, yếu, cơ hội và đe dọa của các đối thủ cạnh tranh. Việc phân tích SWOT giúp bạn hiểu rõ hơn về tình hình cạnh tranh trong thị trường và đưa ra các chiến lược phù hợp để cạnh tranh với các đối thủ.

2. Phân tích theo mô hình 4P: Bạn cần tìm hiểu về các sản phẩm, giá cả, điểm bán hàng và chiến lược tiếp thị của các đối thủ cạnh tranh. Việc phân tích 4P giúp bạn đưa ra các chiến lược phù hợp để cạnh tranh với các đối thủ.

Bước 8: Chiến lược tiếp cận thị trường của bạn

1. Phân tích 4P của dự án: Đây là bước quan trọng để xác định chiến lược tiếp cận thị trường của dự án của bạn. 4P là viết tắt của 4 yếu tố cốt lõi trong chiến lược tiếp cận thị trường, gồm có: Sản phẩm (Product), Giá cả (Price), Địa điểm (Place), và Tiếp thị (Promotion).

- Sản phẩm (Product): Mô tả sản phẩm hoặc dịch vụ mà dự án của bạn cung cấp. Xác định được điểm mạnh của sản phẩm và dịch vụ, các tính năng khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.

- Giá cả (Price): Xác định giá cả của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để đảm bảo lợi nhuận và cạnh tranh với thị trường. Cần phải xem xét chi phí sản xuất và hoạt động, giá cả cạnh tranh của đối thủ và giá trị đích thực của sản phẩm.

- Địa điểm (Place): Quyết định vị trí kinh doanh của dự án, để đảm bảo tiện lợi và dễ tiếp cận với khách hàng. Bao gồm địa điểm sản xuất và bán hàng, địa điểm quảng cáo.

- Tiếp thị (Promotion): Xác định các phương tiện quảng cáo, chiến lược tiếp cận khách hàng, truyền thông, quảng cáo trực tuyến hoặc offline.

2. Vẽ Roadmap Sau khi xác định được chiến lược tiếp cận thị trường, bạn cần lập kế hoạch thực hiện chiến lược bằng cách tạo ra một roadmap. Roadmap sẽ giúp bạn xác định các công việc và mục tiêu cụ thể, từng bước đi đạt được mục tiêu kinh doanh. Đồng thời, nó cũng giúp bạn phân bổ nguồn lực và thời gian cho các hoạt động kinh doanh một cách hợp lý.

Bước 9: Chiến lược bán hàng và tiếp thị của bạn

Sau khi đã có chiến lược tiếp cận thị trường, bước tiếp theo là xác định chiến lược bán hàng và tiếp thị cho sản phẩm/dịch vụ của bạn. Để thực hiện bước này, bạn có thể làm theo các bước sau:

1. Phân tích roadmap từng giai đoạn: Từ roadmap đã xác định ở bước 8, bạn cần phân tích từng giai đoạn để biết được những mục tiêu cụ thể cần đạt được và đưa ra các hoạt động tiếp thị và bán hàng phù hợp với từng giai đoạn.

2. Xây dựng chiến lược tiếp cận khách hàng: Bạn cần xác định các kênh tiếp cận khách hàng phù hợp như quảng cáo trên mạng, truyền thông địa phương, tạo mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, đối tác, hợp tác với các nhà bán lẻ,... để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn.

3. Xây dựng chiến lược quản lý khách hàng: Sau khi thu hút được khách hàng, bạn cần quản lý khách hàng để tạo sự hài lòng và tăng cường mối quan hệ với khách hàng. Bạn có thể sử dụng các công cụ quản lý khách hàng như email marketing, tổ chức các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng sau bán hàng,...

4. Xây dựng chiến lược thương hiệu: Thương hiệu của bạn cần được xây dựng và phát triển để tăng tính nhận thức của khách hàng. Bạn có thể sử dụng các kênh quảng cáo, tạo nội dung đa dạng trên mạng xã hội, tạo các chương trình khuyến mãi, tài trợ các sự kiện liên quan đến ngành nghề của bạn,...

5. Đưa ra các hoạt động bán hàng: Cuối cùng, bạn cần đưa ra các hoạt động bán hàng để đưa sản phẩm/dịch vụ của bạn đến với khách hàng. Bạn có thể sử dụng các phương tiện như website bán hàng, trang mạng xã hội, cửa hàng bán lẻ,... để bán sản phẩm/dịch vụ của mình.

Bước 10: Cột mốc của bạn

Đã đạt được những gì ở từng giai đoạn: Xác định các mục tiêu và chỉ tiêu cụ thể để đo lường kết quả của các hoạt động tiếp thị, đưa ra các cột mốc đánh giá vào cuối mỗi giai đoạn.

Ở bước này, bạn cần liệt kê các cột mốc quan trọng trong quá trình triển khai dự án. Các cột mốc này có thể được chia thành từng giai đoạn và được thiết lập để đo lường tiến độ của dự án.

Ví dụ, trong giai đoạn 1, các cột mốc có thể là việc hoàn thành kế hoạch kinh doanh chi tiết, phân tích thị trường và khách hàng, thiết lập chiến lược tiếp cận thị trường, đạt được mức doanh số và lợi nhuận nhất định.

Các cột mốc trong giai đoạn 2 có thể là việc triển khai chiến lược bán hàng và tiếp thị, phát triển sản phẩm mới, đưa sản phẩm đến các kênh phân phối mới,...

Việc đạt được các cột mốc này sẽ giúp bạn đánh giá được tiến độ của dự án và đưa ra các điều chỉnh cần thiết để đảm bảo dự án đạt được mục tiêu cuối cùng.

Bước 11: Rủi ro

1. Rủi ro, khó khăn: Trong bước này, bạn cần đề cập đến các rủi ro và khó khăn có thể xảy ra trong quá trình triển khai dự án, như sự cố kỹ thuật, thay đổi chính sách của nhà nước, sự cạnh tranh từ đối thủ, khó khăn trong tuyển dụng và giữ chân nhân viên,...

2. Giải pháp: Sau khi phân tích được các rủi ro và khó khăn, bạn cần đề xuất các giải pháp để giảm thiểu tác động của chúng. Ví dụ, để giải quyết khó khăn trong tuyển dụng và giữ chân nhân viên, bạn có thể áp dụng chính sách lương và phúc lợi hấp dẫn, đầu tư vào đào tạo và phát triển năng lực của nhân viên,... Đối với các rủi ro khác, bạn có thể đề xuất các phương án ứng phó như bảo trì, dự phòng kỹ thuật, hoặc thực hiện các chiến lược đa dạng hóa sản phẩm và thị trường để giảm thiểu sự cạnh tranh từ đối thủ.

Bước 12: Tài chính của bạn

Ở bước này, bạn cần xác định các nguồn tài chính cần thiết để triển khai dự án. Bạn cần tìm hiểu về các nguồn tài chính có sẵn như vốn tự có, khoản vay vốn từ các ngân hàng hoặc các nhà đầu tư,...

Bạn cần xác định chi phí cần thiết để triển khai dự án, bao gồm các chi phí như chi phí thuê văn phòng, chi phí tiếp thị, chi phí sản xuất, chi phí nhân sự,...

Sau khi xác định các chi phí, bạn cần tạo ra một kế hoạch tài chính chi tiết để đảm bảo rằng dự án có đủ tài chính để triển khai. Kế hoạch tài chính cần bao gồm các thông tin như dòng tiền dự kiến, thu chi hàng tháng, vốn đầu tư ban đầu,...

Bạn cũng cần xác định các chỉ tiêu tài chính để đánh giá hiệu quả của dự án, bao gồm doanh thu, lợi nhuận, tỷ suất sinh lời,...

Việc lập kế hoạch tài chính chi tiết và đánh giá hiệu quả tài chính sẽ giúp bạn đảm bảo rằng dự án có đủ tài chính để triển khai và đạt được lợi nhuận mong đợi.

Bước 13: Phụ lục của bạn 

Phần phụ lục của kế hoạch kinh doanh cần liệt kê chi tiết về nhân sự và các khoản chi phí khác liên quan đến hoạt động kinh doanh.

Trong phần này, cần mô tả chi tiết về nhân sự cần thiết cho hoạt động kinh doanh, bao gồm các vị trí, trình độ, kinh nghiệm và năng lực cần có của từng vị trí. Ngoài ra, cần mô tả cách thức tuyển dụng và đào tạo nhân sự, cũng như các chính sách phúc lợi và lương thưởng.

Các loại phí khác cần được liệt kê chi tiết, bao gồm chi phí vận chuyển, bảo trì, quản lý kho, tiền thuê mặt bằng, chi phí marketing, tiền thuê văn phòng, chi phí điện nước và các chi phí khác liên quan đến hoạt động kinh doanh.

Việc xác định các khoản chi phí này sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về tài chính của doanh nghiệp, giúp bạn có thể tính toán và quản lý tài chính một cách hiệu quả hơn.

Trên đây là những chia những chia sẻ của A-Connection về 13 bước lập kế hoạch kinh doanh. Mong có thể hỗ trợ một phần nào đó cho công việc kinh doanh của bạn. 

Có thể bạn quan tâm: Xây dựng thương hiệu là gì?